Política de cancelación

Política de cancelación Sesiones

Anulación por su parte
La cancelación debe realizarse 24 horas antes de la hora programada; de lo contrario, se cobrará el importe total y no será posible cambiar la reserva. Para las sesiones de los lunes, la cancelación debe realizarse a más tardar el viernes por la tarde (15.00 h, zona horaria de Estocolmo).

"Ausencias y retrasos
Si no se presenta (en línea o in situ) a la hora programada (dentro de los 10 minutos siguientes al inicio programado), y/o no informa de los retrasos, perderá su derecho a la hora programada y no será posible ningún reembolso o cambio de reserva.

Anulación por nuestra parte
OmniBalance se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier sesión si surgen circunstancias imprevistas. En caso de cancelación, le informaremos lo antes posible.

Enfermedad
Tenga en cuenta que si está enfermo, tiene menos, etc., le rogamos que nos informe lo antes posible para volver a reservar su hora. El tiempo tiene que ser reservado de nuevo en el plazo de 1 mes, si completamos la nueva reserva dentro de las 4 - 24 horas antes de la hora programada. Una sesión reservada de nuevo a partir de este plazo no se puede volver a reservar varias veces. Cancelación 0-4 horas antes de la sesión (o presentarse a la sesión enfermo para que el Proveedor decida que no se puede completar, se cargará/perderá 50% del coste).

POLÍTICA ESPECIAL DE CANCELACIÓN DE LAS SESIONES DE SUPERVISIÓN DEL GCTP
Las sesiones con necesidad de material pregrabado tienen una política de cancelación diferente, consulte el correo electrónico separado con las condiciones relacionadas con el plazo de entrega del material.

Política de cancelación Talleres/Formación

Anulación por su parte

• La cancelación debe hacerse como muy tarde 6 semanas (43+ días) antes del taller programado para que la cuota sea reembolsada (menos la cuota de inscripción no reembolsable de 80€).
• Si la cancelación se realiza entre 3-6 semanas (22-42 días) antes del taller programado, se reembolsará el 50% del taller.
• Cancelación con menos de tres semanas (21 días): ¡lo sentimos, no hay reembolso!

En las inscripciones realizadas en las seis últimas semanas anteriores a la fecha prevista para el taller, sólo se aplicarán los dos últimos puntos de la política de cancelación. En caso de que el participante no haya abonado la cuota en el momento de la inscripción, sino que haya optado por realizar una transferencia bancaria directa, seguirá estando sujeto a las condiciones de pago correspondientes a su plaza inscrita. Si no puede asistir y encuentra a alguien que ocupe su plaza antes de la formación (mínimo 2 semanas), puede transferir su plaza a otra persona para no perder ninguna cuota.

Trasladar la tasa al próximo taller
En caso de que, a su debido tiempo, no pueda asistir al taller/formación, podrá trasladar el importe íntegro a la siguiente formación (1 vez) en un plazo de 6 meses a partir de las fechas originales. Para poder trasladar el importe íntegro de la matrícula, el participante deberá solicitarlo a más tardar 3 semanas antes de la fecha original para la que se inscribió.

Enfermedad
Si se pone enfermo y tiene certificado médico válidoEn caso de cambio de fin de semana, se puede transferir la cuota pagada a una formación en un plazo de 6 meses a partir de las fechas previstas originalmente para asistir. Si el participante está enfermo, incluso en el nuevo fin de semana, por desgracia, la cuota no se moverá de nuevo.

"Ausencias y retrasos
La participación en talleres y cursos de formación requiere que el participante se implique desde el principio. Son vivenciales y la seguridad del grupo es la prioridad principal. Si el participante no se presenta a tiempo, lamentablemente no podrá participar. El participante es responsable de haber completado la preparación solicitada en tiempo y forma. Ausencias o falta de información que afecten a la participación no tendrá derecho a reembolso si el organizador ha enviado la información a tiempo.

Responsabilidad diferencia horaria (formación en línea)
OmniBalance AB indicará las horas de su ubicación (zona horaria de Europa Central, horario de verano e invierno). Siempre es responsabilidad de los participantes asegurarse de que están utilizando un convertidor de zona horaria para la fecha/hora dada para asegurarse de que se presentan a la hora correcta de inicio del taller.

Anulación por nuestra parte
Nos reservamos el derecho a modificar o cancelar la formación si surgen circunstancias imprevistas. En caso de cancelación, le informaremos lo antes posible y le devolveremos el importe abonado.

OmniBalance no se hace responsable de los gastos de viaje/alojamiento de los participantes en los talleres/formación cancelados.