Condiciones generales

Lea atentamente estas Condiciones de uso ("Condiciones", "Condiciones de uso") antes de utilizar el sitio web https://tre-online.com (el "Servicio"), gestionado por OmniBalance TRE® Online ("nosotros", "nos" o "nuestro").

Su acceso y uso del Servicio están condicionados a la aceptación y cumplimiento de estas Condiciones. Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de las mismas, no podrá acceder al Servicio.

Cuentas

Al crear una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. No hacerlo constituye un incumplimiento de las Condiciones, que puede dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción realizada con su contraseña, ya sea con nuestro Servicio o con un servicio de terceros.

Usted se compromete a no revelar su contraseña a terceros. Debe notificarnos inmediatamente cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Política de cancelación Sesiones

Anulación por su parte
La cancelación debe efectuarse a más tardar 24 horas antes de la hora programada; de lo contrario, se cobrará el importe total y no será posible cambiar la reserva. Para las sesiones de los lunes, la cancelación debe realizarse antes del viernes por la tarde (15.00 h, zona horaria de Estocolmo); de lo contrario, se cobrará el importe total.

"Ausencias y retrasos
Si no se presenta (en línea o in situ) a la hora programada (dentro de los 10 minutos siguientes al inicio programado), y/o no informa de los retrasos, perderá su derecho a la hora programada y no será posible ningún reembolso o cambio de reserva.

"No presentarse a sesiones gratuitas o reuniones previas
Si no se presenta, deberá abonar 50 euros. La política de cancelación también se aplica a las reuniones gratuitas.

Anulación por nuestra parte
OmniBalance se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier sesión si surgen circunstancias imprevistas. En caso de cancelación, le informaremos lo antes posible.

Enfermedad

Tenga en cuenta que si está enfermo, tiene menos, etc., le rogamos que nos informe lo antes posible para volver a reservar su hora. El tiempo tiene que ser reservado de nuevo en el plazo de 1 mes, si completamos la nueva reserva dentro de las 4 - 24 horas antes de la hora programada. Una sesión reservada de nuevo a partir de este plazo no se puede volver a reservar varias veces. Cancelación 0-4 horas antes de la sesión (o presentarse a la sesión enfermo para que el Proveedor decida que no se puede completar, se cargará/perderá 50% del coste).

POLÍTICA ESPECIAL DE CANCELACIÓN DE LAS SESIONES DE SUPERVISIÓN DEL GCTP

Las sesiones con necesidad de material pregrabado tienen una política de cancelación diferente, consulte el correo electrónico separado con las condiciones relacionadas con el plazo de entrega del material.

Política de cancelación Talleres/Formación

Anulación por su parte

• La cancelación debe realizarse como muy tarde 6 semanas (43+ días) antes del taller programado para que se reembolse la cuota (menos la cuota de inscripción no reembolsable).
• Si la cancelación se realiza entre 3-6 semanas (22-42 días) antes del taller programado, se reembolsará el 50% del taller.
• Si la cancelación se realiza tres semanas (21 días) o menos antes de la fecha prevista para el taller/formación, no se reembolsará el importe abonado.

Las inscripciones realizadas dentro de las seis últimas semanas anteriores al taller programado, sólo se aplicarán los dos últimos puntos de la política de cancelación.

Si se pone enfermo, y tiene un certificado médico válido, puede transferir la cuota pagada a una formación dentro de los 6 meses siguientes a las fechas previstas originalmente para asistir.

Anulación por nuestra parte
Nos reservamos el derecho a modificar o cancelar la formación si surgen circunstancias imprevistas. En caso de cancelación, le informaremos lo antes posible y le devolveremos el importe abonado.

OmniBalance no se hace responsable de los gastos de viaje/alojamiento de los participantes en los talleres/formación cancelados.

Política de devoluciones

Reembolso acordado

OmniBalance se compromete a reembolsar el importe en el plazo de una semana a partir del acuerdo.

Pedidos pendientes

El cliente se compromete a esperar la confirmación de la plaza disponible en la formación antes de efectuar el pago.

Si el cliente que paga transfiere el dinero antes de que se confirme la sesión o el lugar (por ejemplo, pedidos pendientes para talleres y cursos de formación), se aplicará una tasa administrativa de 30 euros que se deducirá de la tarifa pagada originalmente.

Sesiones precompradas (paquetes de sesiones)

Los clientes que adquieran paquetes de tres (3) o cuatro (4) sesiones se comprometen a completar la primera reserva en un plazo de 8 semanas a partir de la fecha original del pedido. Las sesiones caducarán 4 meses después de que se complete la primera sesión, o todas las sesiones no completadas caducarán en un plazo máximo de seis (4) meses (18 semanas) a partir de la realización del pedido. 

Política de cancelación Inicio de los programas de formación

Post Módulo 1 - después de firmar el plan de aprendizaje e iniciar el programa de formación completo.

Formación de 2/3 días:
Los módulos 2 / 3 y los fines de semana de supervisión que forman parte de un programa de formación completo no pueden cursarse como módulos independientes. Por lo tanto, la política de cancelación estándar no es aplicable, y se aplica el período de reflexión mencionado a continuación. (En determinadas circunstancias, las personas podrán asistir a la siguiente formación).

Periodo de reflexión:
Los becarios que se hayan inscrito en el GCTP y hayan firmado este acuerdo disponen de 10 días para cambiar de opinión y quedar exentos del mismo. Transcurrido este plazo, serán responsables del coste total del GCTP (esto incluye las facturas impagadas).

Interrupción durante el programa de formación:
Los alumnos que decidan interrumpir la formación en cualquier momento después de este periodo de reflexión de 10 días podrán continuar en el siguiente programa de formación con el mismo formador (sólo en determinadas circunstancias atenuantes). Si se ha producido un aumento de las tasas, se les podrá exigir que abonen la diferencia de tasas. Los alumnos que, por cualquier motivo, decidan completar la formación con otro instructor deberán seguir los procedimientos establecidos por TRE® FOR ALL. En este caso, no se reembolsarán las tasas de formación, a menos que así lo acuerde el instructor principal.

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de OmniBalance TRE® Online y sus licenciantes.

Enlaces a otros sitios web

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Terminación

Podemos terminar o suspender el acceso a nuestro Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple las Condiciones.

Todas las disposiciones de las Condiciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la rescisión, subsistirán tras la rescisión, incluidas, entre otras, las disposiciones sobre propiedad, exclusión de garantías, indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad.

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En caso de rescisión, cesará inmediatamente su derecho a utilizar el Servicio. Si desea cancelar su cuenta, sólo tiene que dejar de utilizar el Servicio.

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Descargo de responsabilidad

El uso que usted haga del Servicio es por su cuenta y riesgo. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o curso de ejecución.

Derecho aplicable

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Suecia, sin tener en cuenta sus disposiciones en materia de conflicto de leyes.

El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si alguna disposición de estas Condiciones fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal, las restantes disposiciones de estas Condiciones seguirán en vigor. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con nuestro Servicio, y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo anterior que pudiéramos tener entre nosotros en relación con el Servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, intentaremos avisar con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituya un cambio sustancial se determinará a nuestra entera discreción.

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