Avbokningsregler

Avbokningsregler Sessioner

Avbokning av dig
Avbokning måste ske senast 24 timmar före utsatt tid, annars debiteras full kostnad/ingen ombokning är möjlig. För sessioner på måndagar måste avbokning ske senast fredag eftermiddag (15:00 Stockholms tidszon), annars debiteras full kostnad.

"No Show" och förseningar
Om du inte dyker upp (online/på plats) på utsatt tid (inom 10 minuter efter utsatt start), och/eller inte informerar om förseningar, förlorar du din rätt till den utsatta tiden och ingen återbetalning/ombokning kommer att vara möjlig.

Uppsägning från vår sida
OmniBalance förbehåller sig rätten att ändra eller ställa in en session om oförutsedda omständigheter uppstår. Om vi ställer in kommer vi att informera dig så snart som möjligt.

Sjukdom
Tänk på att om du skulle vara sjuk, ha färre etc, vänligen informera oss så snart som möjligt för att boka om din tid. Tiden måste bokas om inom 1 månad, om vi genomför ombokningen inom 4 - 24 timmar före den schemalagda tiden. En ombokad session från denna tidsram kan inte ombokas flera gånger. Avbokning 0-4 timmar före sessionen (eller att dyka upp till sessionen sjuk så att leverantören måste besluta att den inte kan slutföras, 50% av kostnaden kommer att debiteras / förloras).

SÄRSKILDA AVBOKNINGSREGLER GCTP HANDLEDNINGSTILLFÄLLEN
Sessioner med krav på förinspelat material har andra avbokningsregler, se separat e-postmeddelande med villkor relaterade till materialets deadline.

Avbokningsregler Workshops/utbildningar

Avbokning av dig

• Avbokning måste ske senast 6 veckor (43+ dagar) före planerad workshop för att avgiften ska återbetalas (minus den icke återbetalningsbara registreringsavgiften 80 €).
• Vid avbokning mellan 3-6 veckor (22-42 dagar) före den planerade workshopen återbetalas 50% av workshopen.
• Avbokning mindre än tre veckor (21 dagar) - tyvärr ingen återbetalning!

För anmälningar som görs inom de sex sista veckorna före den planerade workshopen gäller endast de två sista punkterna i avbokningsreglerna. Om deltagaren inte har betalat avgiften vid registreringen, utan har valt att göra en direkt banköverföring, är deltagaren fortfarande bunden av betalningsvillkoren för sin registrerade plats. Om du inte har möjlighet att delta och du hittar någon som kan ta din plats före utbildningen (minst 2 veckor), kan du överföra din plats till någon annan för att undvika att förlora någon avgift.

Flytta avgift till nästa workshop
Om du i god tid inser att du inte kan delta i workshopen/utbildningen, kan hela avgiften flyttas till nästa utbildning (1 gång) inom 6 månader från det ursprungliga datumet. För att hela avgiften ska flyttas måste detta ordnas senast 3 veckor före de ursprungliga datumen som deltagaren är registrerad för.

Sjukdom
Om du skulle bli sjuk och få en giltigt läkarintyg, kan du byta helg för deltagande, kan du flytta den betalda avgiften till en utbildning inom 6 månader från de ursprungliga planerade datumen för att delta. Skulle deltagaren bli sjuk även på den nya helgen kommer avgiften tyvärr inte att flyttas igen.

"No Show" och förseningar
Deltagande i workshops och utbildningar kräver att deltagaren är med från början. De är erfarenhetsbaserade och gruppens säkerhet är högsta prioritet. Om deltagaren inte dyker upp i tid kan deltagaren tyvärr inte delta. Deltagaren är ansvarig för att ha slutfört begärda förberedelser i rätt tid. Uteblivande eller bristfällig information som påverkar deltagandet inte är berättigad till återbetalning om arrangören har skickat ut information i tid.

Ansvar för skillnader i tidszoner (onlineutbildning)
OmniBalance AB kommer att ange tiderna från den plats där de är baserade (Centraleuropeisk tidszon, sommar- och vintertid). Det är alltid deltagarnas eget ansvar att se till att de använder en tidszonsomvandlare för det angivna datumet/tiden för att säkerställa att de dyker upp vid korrekt starttid för workshopen.

Uppsägning från vår sida
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller ställa in utbildningen om oförutsedda omständigheter uppstår. Om vi ställer in utbildningen kommer vi att informera dig så snart som möjligt, och din avgift kommer att återbetalas.

OmniBalance ansvarar inte för deltagarnas kostnader för resor/logi vid inställda workshops/utbildningar.