Avbestillingsregler

Avbestillingsregler for økter

Avbestilling fra din side
Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt tid, ellers vil full kostnad bli belastet/ombooking vil ikke være mulig. For økter på mandager må avbestilling skje senest fredag ettermiddag (kl. 15:00 Stockholm tidssone), ellers vil full kostnad bli belastet.

"No Show" og forsinkelser
Hvis du ikke møter opp (online/på stedet) til avtalt tid (innen 10 minutter etter planlagt start), og/eller ikke informerer om forsinkelser, mister du retten til den avtalte tiden, og det vil ikke være mulig å få refusjon/ombooking.

Avbestilling fra vår side
OmniBalance forbeholder seg retten til å endre eller avlyse enhver økt dersom uforutsette omstendigheter oppstår. Hvis vi avlyser, skal vi informere deg så snart som mulig.

Sykdom
Vær oppmerksom på at dersom du er syk, har færre timer eller lignende, må du informere oss så snart som mulig for å ombooke tiden din. Tiden må bookes på nytt innen 1 måned, hvis vi fullfører ombookingen innen 4 - 24 timer før den planlagte tiden. En ombooket time fra denne tidsrammen kan ikke ombookes flere ganger. Avbestilling 0-4 timer før timen (eller hvis du kommer syk til timen slik at leverandøren må bestemme at den ikke kan gjennomføres, vil 50% av kostnaden bli belastet/tapt).

SPESIELLE AVBESTILLINGSREGLER FOR GCTP-VEILEDNINGER
Økter med krav om forhåndsinnspilt materiale har andre avbestillingsregler, se egen e-post med betingelser knyttet til materialfrist.

Avbestillingsregler Workshops/opplæring

Avbestilling fra din side

• Avbestilling må skje senest 6 uker (43+ dager) før planlagt verksted for at avgiften skal bli refundert (minus det ikke-refunderbare registreringsgebyret på 80 €).
• Ved avbestilling mellom 3-6 uker (22-42 dager) før planlagt kurs, vil 50% av kurset bli refundert.
• Avbestilling mindre enn tre uker (21 dager) - dessverre ingen refusjon!

Ved påmelding innen de seks siste ukene før planlagt workshop, gjelder kun de to siste punktene i avbestillingsreglene. Dersom deltakeren ikke har betalt avgiften ved påmelding, men har valgt å gjøre en direkte bankoverføring, er deltakeren fortsatt bundet av betalingsbetingelsene for den påmeldte plassen. Hvis du ikke har mulighet til å delta, og du finner noen som kan overta plassen din før kurset (minimum 2 uker), kan du overføre plassen din til noen andre for å unngå å miste avgiften.

Flytt gebyret til neste workshop
Dersom du i tide ser at du ikke kan delta på workshopen/opplæringen, kan hele avgiften flyttes til neste opplæring (1 gang) innen 6 måneder fra opprinnelige datoer. For at hele avgiften skal kunne flyttes, må dette avtales senest 3 uker før de opprinnelige datoene deltakeren er påmeldt til.

Sykdom
Hvis du skulle bli syk, og har en gyldig legeattestHvis du er syk, kan du endre helgen du skal delta på, du kan overføre den innbetalte avgiften til en trening innen 6 måneder fra de opprinnelige planlagte datoene for å delta. Skulle deltakeren bli syk selv på den nye helgen, vil avgiften dessverre ikke bli flyttet igjen.

"No Show" og forsinkelser
Deltakelse i workshops og opplæring krever at deltakeren er med fra begynnelsen. De er erfaringsbaserte, og gruppens sikkerhet er hovedprioritet. Dersom deltakeren ikke møter opp i tide, kan deltakeren dessverre ikke delta. Deltakeren er selv ansvarlig for å ha gjennomført nødvendige forberedelser i tide. Uteblivelser eller manglende informasjon som påvirker deltakelsen vil ikke kvalifisere for refusjon hvis arrangøren har sendt ut informasjon i tide.

Ansvarsforskjell i tidssone (nettbasert opplæring)
OmniBalance AB vil oppgi klokkeslett fra det stedet de er basert (Central Europe Time Zone, sommer- og vintertid). Det er alltid deltakernes eget ansvar å sørge for at de bruker en tidssoneomregner for den gitte datoen/klokkeslettet for å sikre at de møter opp til riktig starttidspunkt for workshopen.

Avbestilling fra vår side
Vi forbeholder oss retten til å endre eller avlyse opplæringen dersom uforutsette omstendigheter oppstår. Hvis vi avlyser, vil vi informere deg så snart som mulig, og du vil få refundert kursavgiften.

OmniBalance er ikke ansvarlig for deltakernes reise-/oppholdskostnader ved avlyste workshops/kurs.